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售后主管

2018-06-15 更新 被浏览:
面议 | 河南-郑州 | 3年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
行政部人事
(联系时请说明是在服装人才网上看到的)
河南省
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |婚况未婚
职位描述:位职能: 客服主管非技术 售前/售后技术支持主管职位描述:岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,售后部门业务操作规范;2、负责售后流程的制定、优化、以及监督和执行;3、优化本部门岗位职能分工,指导下属工作;4、负责后台退款、投诉、维权、退换货审核和内部处罚的处理;5、人员日常管理,人员培训,日工作汇报,月度工作总结及计划;6、售后部门发现的各种问题的汇总,提取各问题数据给其他相关部门做改进建议;7、顾客反馈的问题及时有效的解决,对店铺客服服务动态评分负责,对客服满意度评价负责。任职要求:1、大专以上学历,2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、有服装行业售后管理经验优先,能处理售后疑难问题。
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公司简介
卡拉贝贝(香港)国际集团有限公司主营卡拉贝贝亲子服饰,包括母女装,父子装,家庭装等系列亲子服饰和用品,是一家集设计、生产、销售为一体的服装企业,其下属品牌“卡拉贝贝”现已成为一个亲子装服饰行业的领先品牌,深受广大客户的喜爱。郑州卡拉贝贝贸易有限公司为卡拉贝贝(香港)国际集团有限公司中国营运中心,负责卡拉贝贝品牌中国地区的拓展工作。卡拉贝贝始终以爱的文化为主导,以亲子系列产品为惟一主营方向,体现了市场的细分和对顾客精确的定位!在市场竞争越来越激烈的今天,实现品牌和产品的绝对竞争优势!为了拓展中国市场,郑州卡拉贝贝贸易有限公司面向全国招聘服装专业人才,敬请有志之士加入。卡拉贝贝品牌经营的不仅仅是衣服,而是爱的味道,爱的感受!我们要改变的不是人们的服装,而是一种对待孩子和家庭的态度,更多的是一种生活方式!而对于正在寻找施展自己才华的服装专业人才来讲,卡拉贝贝将成为您的一个崭新的事业开端,一个人生的快乐起点! 【人才战略】卡拉贝贝始终以爱的文化为主导,以亲子系列产品为惟一主营方向,体现了市场的细分和对顾客精确的定位!在市场竞争越来越激烈的今天,实现品牌和产品的绝对竞争优势!为了拓展中国市场,郑州卡拉贝贝贸易有限公司面向全国招聘服装专业人才,敬请有志之士加入。卡拉贝贝品牌经营的不仅仅是衣服,而是爱的味道,爱的感受!我们要改变的不是人们的服装,而是一种对待孩子和家庭的态度,更多的是一种生活方式!而对于正在寻找施展自己才华的服装专业人才来讲,卡拉贝贝将成为您的一个崭新的事业开端,一个人生的快乐起点!特别强调一点,所有应征卡拉贝贝职务的朋友请注意,无论您是女性还是男性,您必须是一位喜欢孩子,热爱自己的家庭的人,这是卡拉贝贝所有员工最基本的要求。卡拉贝贝经营的是一个爱的事业,有爱才能创造卡拉贝贝的成功。
  • 男装,女装,童装
  • 其他
  • 河南
  • 1000人以上
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    连云港市新思雅服装厂
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