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CRM/客户主管
2019-07-15 更新
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职位发布者
行政部人事
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浙江省
职位描述
1个月之内到岗
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年龄不限
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婚况未婚
岗位职责:1、整理分析客户资料,建立crm数据管理体系,提供并实施客户管理方案;2、对处于不同阶段的会员进行维护、关怀,提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值;3、根据营销节奏进行会员活动策划,并进行活动后的数据分析及总结工作。4、分析与研究各类数据(会员增长、信息增加、用户行为等)以便达到精准有效的会员营销,定期会员互动,研究顾客需求和消费习惯,制定会员拓展方案。任职资格:1、大专以上学历,电子商务专业优先。2、熟练使用短信/edm/数云系统,熟练使用excel表格进行数据分析,crm工作经验1年以上3、头脑清晰、思维敏捷,待人热情、优秀的服务意识4、工作认真、细致、耐心、具备良好的沟通能力和团队合作精神
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公司简介
法派集团创建于1997年,经过十多年的发展,已在意大利、法国、美国、中国香港等十多个国家和地区注册商标,建立了横跨东西方的研发中心和生产基地,围绕上海品牌运营总部、广州研发设计总部、香港全球采购总部的大中华区核心架构,拥有30多个子公司、50多家销售分公司、1000多家终端店铺,在职员工10000余人的大型现代化集团公司。通过自主创新和海外并购,法派集团现辖七大品牌:法派(FAPAI)、法派e时代、FRANCEPAL、UIP(优衣派)、WE、Café costume、FapaiLead(法利德),构成互动、有机的立体品牌态势,以满足各层次的细分市场需求。法派品牌多次囊括中国国际服装服饰博览会“质量优秀金奖”、“设计金奖”和“制作工艺金奖”、“中国男装最佳设计奖”;“法派男装”被评为“中国名牌产品”;“法派商标”获“中国著名商标”称号;法派集团还通过ISO9001、ISO14001和GB/T28001等国际管理体系认证,并成为中国第一家取得“双绿色”认证和“三合一”体系认证的服装企业。集团公司连续多年蝉联中国服装行业“双百强”和中国民营企业500强。今天的法派,已具备年产100万套高档西服和5000万件大衣、夹克、毛衫、衬衫、T恤、皮草、皮鞋、皮具等系列精品服饰的生产和供应链体系。法派集团的股份投资涉及文化传媒、地产开发、金融服务、矿产资源、网络科技、现代物流等集群产业。还先后投资组建唯品会(美国纽交所上市)、中瑞财团、法派欧洲控股有限公司、优衣派服饰控股有限公司、西南电子商务物流基地(在四川简阳与美国华平基金益商物流、唯品会联手打造)、浙江苍南建信村镇银行、温州亿兆小额贷款股份有限公司等多家公司;通过参股香港卫视、新疆圣雄能源有限公司、新疆天山农村股份商业银行;并全资收购重组浙江霸力集团有限公司、广西贺州霸力矿产有限公司,开启资本运作新领域,集团计划五年内实现市值突破千亿元大关。
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