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淘宝客服
2018-06-26 更新
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职位描述
1个月之内到岗
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年龄不限
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婚况未婚
职位描述及要求:岗位职责:1、负责网络在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易;2、负责为网上客户提供售前服务,接收顾客咨询、留言、并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率;3、对订单进行及时有效的跟踪处理,并负责商品的分类整理、包装、发货等;4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理;5、配合公司的各项促销工作的展开、反馈顾客的需求,完成销售计划及目标。职位要求:1、熟悉电子商务规则,熟悉网络购物运作流程,能独立完成各项工作;2、有较强的团队精神、高度的责任感和执行力,工作细心、耐心、有较强的导购技巧;3、具备良好的服务意识及良好的沟通能力,能接受工作中出现的各种压力与挑战;4、品行良好,开朗乐观,积极上进具有较强的亲和力,具有电子商务客服经验者优先聘用。
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公司简介
泉州益成制衣有限公司位于中国的东南部福建省,古城泉州,交通便利,是一家集产品开发、生产制造、市场营销为一体的专业化大型服装企业。本公司成立于1999年,现占地面积12000平方米,其中生产楼面积5000多平方米,办公楼面积2000多平方米,宿舍楼面积5000多平方米,是一家全新标准化大型外资企业。公司已有二十多年服装生产经验,常年生产的产品主要有夹克、防寒棉衣、风衣、裤子等休闲服装,年产销70余万件,出口额达1500-2000万美元,主要销往西欧、北欧、美国、澳大利亚、日本等国际市
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