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面议 更新于:2018-01-12
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1年以上经验 |不限学历 |1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚 (对求职者的要求)
浙江-杭州 |2018年03月13日结束招聘
浙江省
职位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的内衣知识培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为健康的非海绵产品,达到最好的营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司简介
杭州九钻服饰有限公司,是一家专业从事品牌内衣代理的专业公司。2009年底公司起步之初只是一家9个平方米的小店,出售内衣、睡衣及女性家居装饰品等商品。随着时代浪潮的不断进步,九钻服饰创始人夫妇经过近三年的潜心经营,2011年直营店已经达到11家的规模。为了更好地发展,于2011年底在杭州创立了九钻服饰,转型从事品牌内衣代理,经过数年沉淀,公司发展迅速,目前江苏、浙江直营店规模达到20余家,合作客户几百家。杭州九钻服饰公司主要以经营超
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