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2019-12-18 更新 被浏览:
面议 | 上海-上海 | 2年以上经验 | 不限学历
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职位发布者
行政部人事
021-****9213 显示号码 (联系时请说明是在服装人才网上看到的)
上海市
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
职责描述: 1、接听公司产品投诉热线,及时处理回复顾客问题,处理顾客投诉; 2、日常会员数据库的管理; 3、会员开卡、资格审核,提升完整建档; 4、提供vip数据及报表整理和分析; 5、深入挖掘客户消费行为、生命周期,提出改进现有顾客群的满意度方案; 6、负责各类vip活动的执行,活动结案报告; 7、根据现有客户进行分析,提高消费者满意度,制定客户回馈方案等。 岗位要求: 1、年龄25-35岁,大专或以上学历; 2、2年以上vip营销/数据库营销相关经验,熟悉erp、crm各类软件的使用和管理; 3、了解品牌服装营运流程,熟悉售后及客户服务相关知识优先; 4、数据敏感性强,良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力; 5、优秀的数据统计能力,熟练使用office等常用办公软件,精通使用excel各项功能; 6、普通话标准,具备良好的书面与口头交流能力、理解能力、与人沟通协调能力、学习能力和问题解决能力; 7、做事仔细认真、责任心强,良好的客户服务沟通技巧,有强烈的服务意识和职业道德; 职能类别:客服专员/助理 vip专员 crm专员
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公司简介
callisto品牌介绍崇尚优雅、精致风格的商务男装品牌callisto(卡利斯特),不断地洞察着成功人士对未来的期盼,他们都在审视对生活态度的回归,创造出更为舒适、理性的工作模式,一种工作与生活的平衡逐渐成为质感男人的追求。于是,对着装的要求也由精明果敢延伸到了从容恣意,温文潇洒而不失大度,自信睿智而不失亲和,将设计风格与穿者气质完美体现。callisto(卡利斯特)的设计师们徜徉其中,灵感无限... ...callisto(卡利斯特)服装的色系与国际一线品牌市场同步,其风格大胆却不失稳重得体;在面料采用上更能推陈出新,引领男装潮流。callisto(卡利斯特)定位于一线城市的一线大型百货公司和商场,callisto(卡利斯特)都以统一的品牌形象展现。callisto(卡利斯特)拥有丰富的产品结构,包括西装、休闲装、衬衫、T恤、单裤、领带、皮带、饰品等数十个品种。除了海外公司以外,为配合亚洲市场,callisto(卡利斯特)在香港、汉城及上海都设有设计中心,以配合各地区之不同要求。作为callisto(卡利斯特)的客户,不但可以拥有品质优良的产品,还将得到值得称道的优质售后服务。callisto(卡利斯特)极其关注市场,并根据市场的需求适时推出新品。品质、服务、创新、满意,这就是callisto(卡利斯特)立足于市场的核心理念。callisto(卡利斯特)是国际著名设计师设计的商务男装品牌,从创立之初,我们神秘的女神callisto,带着品牌的真诚与灵感来到了上海这个神圣的地方,秉承将考究的面料、时尚的设计和精密的制作贯穿每一道工艺的制作理念,将繁复细节和简约整体的完美融合,以此诠释低调奢华的国际流行趋势!深得白领商务男士们的喜爱。针对欧亚人种的身材差别,callisto(卡利斯特)的服装分为欧洲和亚洲两种版型,以适应欧亚市场不同的需求,赋予callisto(卡利斯特)服饰以人性化的延续:把时尚的设计,精密的制作以及细致的素材,流淌于永不过时的剪裁中。产品限量生产,弥显穿著者的尊贵!应聘者可在线申请或将个人简历、身份证复印件、学历证书或相关资历证书复印件、联系方式、薪资要求、1寸免冠彩照寄往本公司(请于信封上注明所申请的职位),谢绝电话应聘或直接前往!非中介,不收费
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职位名称:vip专员 客服专员 cr
公司名称: 上海卡利斯特企业发展有限公司
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