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客服专员

2018-06-27 更新 被浏览:
面议 | 广东-深圳 | 2年以上经验 | 不限学历
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职位发布者
0755****57677 显示号码 (联系时请说明是在服装人才网上看到的)
深圳市龙岗区横岗街道大康工业区龙兴路28号
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |婚况不限
招聘若干
1、接听客服热线,接受客户电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析;
2、普通话标准,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
3、对各区域市场差异有一定的认知,具有冲突的处理能力;
4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案;
5、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案,
6、为会员定期准备活动信息等。
岗位要求:
1、女生优先,身高160cm以上,形象气质佳,声音甜美,普通话流利,待人热情;
2、有品牌女装销售客服经验两年以上;
3、熟练使用常用office办公软件,熟练使用服装零售系统及后台系统更佳;
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公司简介
深圳市维斯提诺时尚服饰有限公司成立于2011年,是一家专业的集设计、生产、销售于一体的服装企业。深圳市维斯提诺时尚服饰有限公司目前拥有女装品牌VENSSTNOR(维斯提诺),主要涉及服装设计、生产、销售于一体。深圳市维斯提诺时尚服饰有限公司旗下品牌维斯提诺2015春夏时装发布:体现“叛逆美学”的精髓。证明材料来自吉林卫视,于2014年12月22日23:25档吉林卫视《时尚东北亚》播出
  • 女装
  • 私营.民营企业
  • 广东
  • 200-500人
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职位名称:客服专员
公司名称: 深圳市维斯提诺时尚服饰有限公
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