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交易顾问(售前支持客服)

2018-06-03 更新 被浏览:
面议 | 北京-北京 | 1年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
徐先生
010-****2255 显示号码 (联系时请说明是在服装人才网上看到的)
北京南四环西路188号总部基地三区一号楼
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
一、岗位职责:
负责雇主提交的订单的履行,通过电话/网络方式为客户提供服务,作为雇主的顾问,全程跟踪订单,帮助雇主的需求得到圆满解决:
1、梳理需求——受理雇主订单,及时联系雇主,通过自己的专业知识帮助雇主梳理需求,引导合理定价;
2、匹配服务商——通过对雇主需求的梳理,策划合适的订单解决方案,为雇主匹配合适的服务商,帮助雇主审核服务商方案质量,解决双方异议点,促成雇主选到满意人;
3、促进成交——在双方交易过程中,并与雇主建立畅通的联系,主动关怀雇主,为雇主,服务商提供服务,促进交易的成交;
4、经营雇主——收集并维护雇主资料库,挖掘雇主潜在需求,通过促销套餐,雇主crm等工具,引导并激发雇主的更多需求;
5、完成公司下达的成交额业绩目标;
6、收集一线信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
二、任职要求:
1、一年以上行业工作经验,理解该行业的专业知识;
2、一年及以上电话销售或网络销售经验者优先,对服务销售有较好的理解;
3、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识。
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公司简介
依文服饰股份有限公司,是2010年依文集团股份制改造后成立的准上市公司,注册资本1亿元人民币,是一家以服装产销为主的集团化企业。公司旗下拥有四个原创品牌(EVE de UOMO、NOTTING HILL、Kevin Kelly 、JAQUES PRITT)及国际代理品牌,业务范围包括服装、服饰、职业装、礼品、国际品牌代理及文化创意等领域。依文用国际化的语言更从容自然地诉说了男人的时尚美学,将中国式的生活哲学带入时装。扎根于文化,挖掘传统中的时尚元素,不断寻求服装创意产业中本土与国际的平衡点。探寻到男人内心最深处的诉求,创意拼接经典,低调对接华丽,依文意欲在这个国际同质化的舞台上发出无与伦比的时尚呐喊。正是依靠着这种无所畏惧的大胆创意、颠覆传统的情感营销及深厚的人文关怀使依文企业毫无悬念的成为中国男装领域的翘楚。集团旗下品牌长年以来相继获得“中国驰名商标”、 “北京市著名商标”“中国服装品牌年度大奖”“ISO9001:2008质量管理体系认证”“ISO4001:2004环境管理体系认证”“ISO28001-2001职业健康安全管理体系认证”“全国纺织服装双百强企业”等多项殊荣,成为北京男装榜首品牌及最具时尚影响力的服装品牌。依文集团也荣获创意中国盛典最具创意机构,成为“CCTV创新中国”唯一一家自主创新服装品牌的代表。
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  • 其他
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职位名称:交易顾问(售前支持客服)
公司名称: 依文服饰股份有限公司
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