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客服主管

2019-08-11 更新被浏览：次

面议 | 广东-深圳 | 2年以上经验 | 不限学历

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职位发布者

(联系时请说明是在服装人才网上看到的)

深圳市石岩街道应人石文韬工业园

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

1、制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、设计并优化客户服务各种流程，处理服务的故障和客户的投诉；
4、负责客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
5、推进各项内部工作，每日提交工作汇总及原因、分析，参加部门周管理例会汇报小组整；体工作进度，分析工作进度，提出改善计划。
任职要求：
1、具有2以上年的客服工作经验；
2、有工作激情、上进心以及协调沟通能力，能够积极带动团队人员，调动员工积极性，提高效率。
3、工作效率高、认真细致、有责任感以及良好的服务意识，能够起到表率；
4、有较好的总结及分析能力，对数据敏感。

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公司简介

女巫和骑士——深圳本土高端原创设计师品牌，始创于2013年，一直以来坚持用国际化的美学视角进行设计，为中国菁英女性提供蕴含欧美最新流行元素的时尚大牌成衣。经过多年的悉心经营，实现了以设计为核心，品牌营销为导向的战略目标，独特的品牌风格备受顾客推崇和喜爱，依托国内各大电商平台，已实现销售额过亿元，并成为淘宝女装TOP50顶级商家的初步目标。女巫和骑士未来有更宏伟的发展规划，现急需各路英才加入我们一起共创辉煌。只要你热爱电子商务、热爱服装、热爱创意，我们欢迎你的到来，我们需要你的激情，你的聪明大脑，你的专业技能，我们的福利多多，欢乐大大！在这儿有活力四射的高bigger办公环境；有轻松的工作氛围，有快速的成长空间，有全面的晋升通道，有诱人的薪酬收入，有不断完善的福利，有吃不完的零食，有每月不间断的聚会趴，更重要的是有足够大的舞台让你施展能力，这里有太多美好的一切等你们来发现！来吧，交出你的简历，加入我们，随时欢迎你们各种骚扰！

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