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天猫客服

2018-07-10 更新 被浏览:
面议 | 北京-北京 | 1年以上经验 | 不限学历
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职位发布者
葛女士
1580****593 显示号码 (联系时请说明是在服装人才网上看到的)
北京丰台富丰桥星火科技大厦1210室
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
岗位职责:
1、 通过在线服务,为客户提供解决方案;
2、 对产品和服务提出合理化建议,妥善处理客户投诉,逐步提高客户满意度;
3、 负责对所有成交订单进行验单审核,针对存在问题的订单与客户进行有效沟通;
4、 提供售后服务,针对退换货、纠纷等问题订单进行受理、解决、跟进、回复;
5、 根据运营中所出现的问题进行登记,并及时与相关部门进行沟通、处理。
任职要求:
1、 普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达能力、沟通能力以及应变能力,有亲和力;
2、 中专及以上学历,对电子商务、互联网行业充满热情;(应届毕业生亦可)
3、 具备较强的服务意识,良好的团队协作能力,且能承受较强的工作压力;
4、 电脑操作熟练,打字速度50-80字/分钟,能够熟练使用办公软件。
工作时间:
正常班无夜班 做五休二
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公司简介
nacru纳古尚品是一家男装品牌公司,位于丰台区总部基地,在全国有4个仓库,公司成立1年多以来,月销售最高近1000万元,公司目前员工人数不到20人(含仓库人员)。20人,用1年多的时间,月销售最高达千万元,这个数字确定没错,不要不相信,还有令你更不相信的:nacru的男装不降价,即使偶尔屈从于平台小二的淫威不得不降价参加一些活动,我们最高也只会降个5~20元,这在如今的低价网购市场,应该是有点小奇葩吧。
虽然我们是一家其貌不扬的品牌,但我们内心却是充满了远大抱负和理想,一个牛X的公司永远都不需要用那些所谓的虚名过度包装,只需要为我们的消费者提供好的产品和服务,一步一个脚印的前行成长,很快就会成长为一个受用户喜欢的有规模的公司。接下来的3~5年,我们会迎来一个更加快速发展的时期,我们特别希望优秀的你加入我们这个团队,共同努力打造一个有影响力的男装品牌。
加入我们公司,我们不承诺你一定会发大财,但一定会让你在我们这个团队接受接地气的考验和成长,今天你赚3000也好,3万也好,一点都不重要,重要的是你今天的努力为明天的高薪、高职位赚取了足够的能力资本和机会资本。你今天致力于投资你自己的能力,明天获得体面生活是自然而然的事情了。

  • 私营.民营企业
  • 广东
  • 10-50人
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不限
项目经历
不限
技能证书
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职位名称:天猫客服
公司名称: 北京纳古良品信息技术有限公司
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