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淘宝售后

2018-06-19 更新 被浏览:
面议 | 浙江-杭州 | 1年以上经验 | 不限学历
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职位发布者
行政部人事
1730****639 显示号码 (联系时请说明是在服装人才网上看到的)
怒江州
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
售后客服职责:
1、处理客户反馈的快递问题,如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等,做好登记交给相关负责人;
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题,如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等;
3、处理客户的退换货问题,如大小问题,质量问题退换货等 ;
4、做好顾客的安抚工作,如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等,都需要对客户进行安抚。
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公司简介
创享服饰(中国)有限公司,旗下品牌索菲丝尔,女裤品牌,大型连锁机构品牌,行业知名品牌,消费者认可喜爱品牌,充满亲和力的品牌。创享服饰有限公司创建于2001年,公司发展至今,已成为一个拥有多个设备先进工厂、员工一千多人的服饰企业,公司十分重视产品开发,专门设立服饰设计室,高薪聘请多名专业设计人员从事产品设计,建立完善的质量管理体系,国家农业部授予“全国质量管理达标企业”,获得了国家技术监督局颁发的“采用国际标准产品证书”和“ISO[9001]国际质量管理体系认证”、“产品质量认证”等荣誉称号。公司经过十年的不断努力,实现了设计专业化、生产标准化、销售网络化、管理科学化的四化建设,使“索菲丝尔”品牌服饰在市场知名度,品牌美誉度,顾客忠实度得到了人们的肯定。从设计、生产、销售各个环节精心打造品牌文化核心竞争优势。在不断地发展中,“索菲丝尔”已形成了自己的品牌个性。给予人们的不仅是精湛的工艺,高品质产品,更重要的是体现了一种生活态度,一种思维方式。在这个追求高品质、高品位的个性时代,索菲丝尔已成为一个被众多消费者认可和喜爱的品牌,她针对30—45岁的品位不凡,优雅极致的女性,提供优质的产品,合理的价格,贴心的服务。她不仅以流畅的线条,舒适的裁剪,独特的设计,尽情展现都市女性简约优雅的动人风采,更注重内涵,以自己乐观的人生态度,丰富细腻的情感,充分展现女性气质,性格的内在美感。
  • 女装,运动休闲,牛仔,毛衫针织,毛衫针织
  • 其他
  • 浙江
  • 1000人以上
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