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电商英语客服
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1、与平台客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系
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3、协调销售部门工作顺利开展,为公司销售目标的实现提供帮助
4、管理客户资料及反馈客户需求和建议
5、及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见
技能要求 :
1、学历:大专及以上学历
2、英语四级以上水平,优秀的语言表达能力
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作
4、优秀的客户服务及人际沟通能力,及较好的问题处理能力
5、善于发现问题,并能及时作出判断
6、有外贸电商经验或者有牛仔服装行业经验优先
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