VIP专员

1、根据公司VIP管理策略，搭建VIP管理体系；
2、完善店柜VIP日常管理维护工作，不断思考并创新完善维护方式方法，针对不同级别的客户制定相应的维护标准，提升服务质量，同时监督、抽查店柜VIP日常管理工作，并给予工作指导。
3、跟进VIP的拓展及信息建立，监督店柜不断完善、更新VIP资料，确保资料的完整性、真实性；
4、定期对VIP消费情况等信息进行统计分析，为活动策划及日常管理改进提供数据支持；
5、组织策划片区内的VIP活动，跟进实施执行情况，并对活动进行总结及提出改进建议；
6、负责VIP顾客生日礼券赠送、登记、积分奖励的统筹工作；完成VIP积分商城管理（整理、兑换、更新等），礼品采购与送达；
7、配合总部完成VIP年度营销活动，包括调研、活动申请、准备、培训、实施及活动总结与相关信息反馈等工作；品牌现场活动期间VIP的邀约协助工作；
任职要求：
1、25岁以上，大专及以上学历，熟练使用办公软件、图片处理软件；
2、VIP客户服务相关行业和活动策划工作经验；
3、了解服装或者美容行业VIP活动营销方案，熟悉消费者消费需求及特征；
4、思维活跃、有创新能力，具有良好的沟通协调能力、团队精神及服务意识；
5、对数据敏感，具备较强的数据分析总结能力。